Анализ и Моделирование Бизнес-Процессов.

Живой дистанционный курс для аналитиков. Продвинутый уровень

старт 08 ноября 2021

Системный подход и процессное мышление.

Думать процессно, мыслить на высших уровнях абстракции

Корректировать текущие процессы, не нарушая ход бизнеса

Проектировать и встраивать новые процессы в действующую систему

Находить ошибки и тонкие места в заданной области, моделировать лучшие решения

Системный подход и процессное мышление.

Наш курс - это

Автор и ведущий курса – к.т.н., преподаватель ВУЗа в СПб, практикующий аналитик в коммерческих структурах

Живые лекции, групповое обсуждение, практика на каждом занятии

Небольшие группы, преподаватель лично общается с каждым учеником, помогает разобраться с материалом

Возможность работать на курсе со своим реальным кейсом

Динамичное интенсивное обучение без возможности «отлынивать»

Удостоверение о повышении квалификации государственного образца

Формат курса

Старт курса

График обучения

08.11.21

Длительность

5 недель

пн, ср 19:00-21:00
сб 11:00-17:30

Формат

Онлайн. Групповая Zoom-конференция

Программа курса

- История статистического подхода к организации производства;
- Дао Toyota: Kanban и кайдзен;
- Связь Шухарта, Деминга, Бережливого производства, Голдратта и Agile;
- Определения бизнес-процесса;
- Метод SIPOC и карты процессов.

- Проблемы успешной коллаборации;
- Подходы работы со стейкхолдерами;
- Подходы проведения совещаний и презентаций;
- Инструменты моделирования, хранения информации и структурирования мышления;
- Техники задавания вопросов: 5W, 4W1H, JTBD;
- Техники личная эффективность: Pomodoro, GTD;
- Концепция системного мышление в процессном анализе.

- Типы бизнес-процессов;
- Уровней декомпозиции бизнес-процессов;
- Модель зрелости бизнес-процессов CMMI ;
- Ключевые роли процессного управления;
- Метрики оценки бизнес-процессов.

- IDEF0, DFD;
- EPC;
- BPMN;
- ARIS.;
- Сферы применения.

- Анализ процессов "As-is": "Сверху-вниз" и "Снизу-вверх";
- Распределение бизнес-функций в структуре организации;
- Планирование исследования.
- Рекомендации и типичные ошибки.

- Сочетание нотаций моделирования;
- Рекомендации моделирования в IDEF0 и в BPMN.

- Специфика предметной области процессов;
- Рекомендации и типичные ошибки;
- Связь с бизнес-моделью компании;
- Итеративный подход к проектированию.

- eTOM;
- ITIL;
- BABOK;
- BPMCBOK.

Индивидуальный мини-проект проектирования БП
Защита большого командного проекта для «заказчика»

Автор и ведущий курса

Чунаев Антон

13 лет в IT, 8 лет преподавательской и консультационной деятельности на базе Университета ИТМО, кандидат технических наук

продуктовый аналитик, бизнес-аналитик, системный аналитик, менеджер знаний

разработка решений на базе программно-аппаратных систем мониторинга транспорта, разработка компетентностных моделей для разных должностей, внедрение системы управления знаниями.

Роли:

корпоративное обучение, публичные выступления, разработка презентаций

Доп. специализации

Опыт: